5 Cách sửa camera imou không xoay được nhanh chóng, dứt điểm

Camera Imou không xoay được là trường hợp thường gặp ở các dòng camera xoay 360 độ. mera Imou ngày càng được ưa chuộng bởi tính năng thông minh, giá cả hợp lý và dễ dàng sử dụng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số người dùng gặp phải tình trạng camera Imou không xoay được, gây ảnh hưởng đến khả năng giám sát. 

1. Nguyên nhân gây lỗi camera imou không xoay được

Nguyên nhân 1: Do nguồn điện hoặc pin yếu

+ Nguồn điện không ổn định: Khi nguồn điện cung cấp cho camera bị chập chờn, không đủ công suất hoặc bị nhiễu, camera có thể không nhận đủ năng lượng để hoạt động, bao gồm cả chức năng xoay. Biểu hiện thường gặp là camera hoạt động chập chờn, xoay ngắt quãng hoặc không thể xoay hoàn toàn.

+ Pin sạc yếu: Camera sử dụng pin sạc nếu không được sạc đầy đủ cũng sẽ không có đủ năng lượng để hoạt động, dẫn đến tình trạng camera Imou không xoay được. Biểu hiện thường gặp là camera chỉ hoạt động trong thời gian ngắn, sau đó tắt hoặc báo pin yếu.

Nguyên nhân 2: Do lỗi phần mềm Imou life trên điện thoại

+ Lỗi phần mềm điều khiển camera: Phần mềm điều khiển camera có thể gặp lỗi do nhiều nguyên nhân như cập nhật phần mềm không thành công, xung đột phần mềm hoặc do virus.

Lỗi phần mềm có thể khiến camera nhận sai lệnh từ ứng dụng điều khiển hoặc không phản hồi với thao tác xoay. Biểu hiện thường gặp là camera không phản hồi khi quý khách sử dụng ứng dụng để điều khiển xoay, hoặc có thể xoay tự động không theo ý muốn.

+ Cài đặt phần mềm sai: Cài đặt phần mềm camera không chính xác, ví dụ như cài đặt sai khu vực hoặc ngôn ngữ, cũng có thể khiến camera Imou không xoay được, hoạt động bất thường.

Nguyên nhân 3: Camera Immou bị lỗi phần cứng

+ Động cơ xoay bị hư hỏng: Động cơ xoay là bộ phận chính giúp camera xoay chuyển. Khi động cơ bị hư hỏng do va đập, ẩm ướt, quá nhiệt hoặc do lỗi sản xuất, do đó camera Imou không xoay được. Biểu hiện thường gặp là camera không phản hồi bất kỳ thao tác xoay nào, hoặc phát ra tiếng ồn khi cố gắng xoay.

+ Các bo mạch điện tử bị hỏng: Các bo mạch điện tử bên trong camera có vai trò điều khiển và xử lý dữ liệu. Khi bo mạch bị hỏng do chập cháy, ẩm ướt hoặc do lỗi sản xuất, camera có thể gặp nhiều vấn đề, bao gồm cả việc không thể xoay được. Biểu hiện thường gặp là camera hoạt động chập chờn, không ổn định hoặc có thể tắt đột ngột.

Nguyên nhân 4: Do cài đặt camera Imou chưa chính xác

+ Góc quay camera chưa chính xác: Khi góc quay camera được cài đặt sai, ví dụ như đặt quá rộng hoặc quá hẹp, camera Imou không xoay được đến vị trí mong muốn. Biểu hiện thường gặp là camera chỉ có thể xoay trong phạm vi hẹp hoặc không thể xoay đến các góc nhất định.

+ Tính năng khóa góc quay đang được bật: Một số camera Imou có tính năng khóa góc quay để cố định camera tại một vị trí nhất định. Khi tính năng này được bật, quý khách sẽ không thể điều khiển camera xoay bằng ứng dụng. Biểu hiện thường gặp là camera không phản hồi bất kỳ thao tác xoay nào từ ứng dụng.

+ Bên cạnh những nguyên nhân chính được liệt kê ở trên, một số trường hợp camera Imou không xoay được có thể do những nguyên nhân khác, ví dụ như do ảnh hưởng của môi trường xung quanh (nhiệt độ quá cao hoặc quá thấp, sóng điện từ mạnh) hoặc do lỗi kết nối mạng.

Các nguyên nhân lỗi camera không xoay được

2. Hướng dẫn 5 cách sửa lỗi camera không xoay được đơn giản

Cách 1: Kiểm tra kết nối nguồn điện/pin sạc

Đối với camera sử dụng nguồn điện:

+ Bước 1: Đảm bảo dây cáp nguồn được kết nối chắc chắn với camera và ổ cắm điện.

+ Bước 2: Sử dụng ổ cắm điện khác để kiểm tra xem nguồn điện có vấn đề hay không.

+ Bước 3: Thay thế dây cáp nguồn bằng dây mới nếu nghi ngờ dây cáp bị hỏng.

Đối với camera sử dụng pin sạc:

+ Bước 1: Cắm sạc pin cho camera bằng bộ sạc chính hãng.

+ Bước 2: Kiểm tra đèn báo pin trên camera. Khi đèn báo pin sáng đỏ nghĩa là pin đang được sạc, khi đèn báo pin sáng xanh nghĩa là pin đã được sạc đầy.

+ Bước 3: Thay thế pin mới nếu pin đã cũ hoặc chai.

Cách 2: Khởi động lại camera

+ Bước 1: Rút dây cáp nguồn hoặc tháo pin của camera.

+ Bước 2: Chờ 30 giây.

+ Bước 3: Cắm lại dây cáp nguồn hoặc lắp pin cho camera.

+ Bước 4: Khởi động lại ứng dụng camera trên điện thoại/máy tính bảng.

Cách 3: Kiểm tra ứng dụng camera trên điện thoại

+ Bước 1: Đảm bảo quý khách đang sử dụng phiên bản ứng dụng camera Imou mới nhất.

+ Bước 2: Khởi động lại ứng dụng camera Imou Life.

+ Bước 3: Truy cập cài đặt camera và kiểm tra xem chức năng xoay có được bật hay không.

+ Bước 4: Xóa ứng dụng camera và cài đặt lại nếu nghi ngờ ứng dụng bị lỗi.

Khởi động lại ứng dụng Imou Life khắc phục camera không xoay được

Cách 4: Kiểm góc quay Camera

+ Bước 1: Truy cập cài đặt camera trên ứng dụng.

+ Bước 2: Tìm kiếm cài đặt liên quan đến góc quay camera.

+ Bước 3: Đảm bảo góc quay camera đã được đúng theo mong muốn của khách hàng.

+ Bước 4: Mở khóa camera nếu tính năng khóa góc quay đang được bật.

Cách 5: Liên hệ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp

Nếu khách hàng đã thử tất cả các cách khắc phục lỗi camera không xoay được trong bài viết này nhưng vẫn không được, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Imou hoặc nhà cung cấp dịch vụ uy tín để được trợ giúp.

Cung cấp cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật thông tin sau: Model camera của khách hàng, triệu chứng lỗi mà khách hàng gặp phải và các bước khắc phục mà quý khách đã thử. Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ hỗ trợ quý khách chẩn đoán nguyên nhân lỗi và hướng dẫn cách khắc phục phù hợp.

 Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để sửa chữa lỗi

3. Giá sửa lỗi Camera không xoay được tận nhà

Giá sửa camera phụ thuộc vào tùy lỗi nặng hay nhẹ và chi phí sử có thể mất khoảng vài trăm nghìn đồng. Trường hợp camera còn thời hạn bảo hành, quý khách nên liên hệ trực tiếp tới địa chỉ mua camera để được bảo hành và khắc phục lỗi.

Imou Home là công ty lắp đặt camera chuyên nghiệp và là phân phối chính hãng của IMOU. Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao sẵn sàng tư vấn cho khách hàng giải pháp lắp đặt camera ngoài trời, camera trong nhà, camera cho gia đình, camera văn phòng, cửa hàng tốt nhất để đảm bảo an ninh, bảo vệ người thân.

Đặc biệt khi lựa chọn dịch vụ lắp đặt camera của Imou Home, khách hàng sẽ được đảm bảo quyền lợi tuyệt đối

+ Bảo hành miễn phí chính hãng 2 năm

+ Đổi mới 1-1 nếu xảy ra lỗi trong 30 ngày đầu

+ Cam kết chính hãng 100%

+ Tư vấn kỹ thuật sửa lỗi Online miễn phí trọn đời

+ Hỗ trợ sửa tận nơi nhanh chóng, dứt điểm

+ Chi phí lắp đặt rẻ, tư vấn nhiệt tình

Camera Imou không xoay được có thể gây ra nhiều bất tiện cho người sử dụng, ảnh hưởng đến khả năng giám sát an ninh. Tuy nhiên, quý khách hoàn toàn có thể tự mình khắc phục lỗi này bằng cách áp dụng các hướng dẫn chi tiết được cung cấp trong bài viết. Bên cạnh việc tự khắc phục lỗi, quý khách cũng có thể tham khảo dịch vụ sửa chữa camera chuyên nghiệp từ Imouhome. Liên hệ qua Hotline 0989.720.550 nếu quý khách cần giải đáp vấn đề về camera của gia đình, doanh nghiệp quý khách.